Política de devolución

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Política de devolución

En Burgo, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra posible. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 7 días días posteriores a la recepción del producto.

Requisitos para la Devolución

  • El producto debe estar en su estado original, sin uso ni daños.
  • El producto debe incluir todos los accesorios y embalajes originales.
  • Debes proporcionar el comprobante de pago y la factura de compra.

Proceso de Devolución

  1. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar la devolución.
  2. Proporciona la información necesaria sobre el producto y la razón de la devolución.
  3. Sigue las instrucciones para enviar el producto de regreso a nuestra dirección.

Reembolso

  • Una vez que recibamos el producto devuelto, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
  • El reembolso se efectuará en la misma forma de pago utilizada para la compra original.

Excepciones

  • Los productos personalizados o hechos a medida no pueden ser devueltos.
  • Los productos que hayan sido utilizados o dañados no pueden ser devueltos.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con el proceso de devolución, no dudes en contactarnos:

Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tengas una experiencia de compra satisfactoria en Burgo.